Es el objetivo más relevante de la empresa. La satisfacción de nuestros clientes es el logro más importante. La eficacia de los procesos de esterilización, la seguridad en la calidad y el cumplimiento de los plazos constituyen nuestro objetivo final y nos animan a la consecución de la mejora continua. Todo esto debe lograrse de acuerdo con la reglamentación y normativas vigentes.
Equipo humano.
Es el activo más importante de la empresa. Tiene la obligación de hacer eficiente el trabajo y rentable el capital. La empresa debe proporcionar la formación y adiestramiento adecuados a los cometidos de cada uno de los miembros de la organización. Por lo que cada año hacemos una planificación de la formación necesaria para los equipos de trabajo.
Sistema de Calidad.
El Sistema de Calidad adoptado emana de la Dirección General de la empresa y es de obligado cumplimiento para todo el personal de la empresa.
Las normas seguidas para el Sistema de Garantía de la calidad son la ISO 9001 y la ISO 13485. El control de los ciclos de esterilización se hace de acuerdo con la norma UNE-EN 11135.
Se establece un sistema de prevención y detección de “no conformidades” documentado y siempre se tendrá presente el estudio de las medidas mejora y/o de corrección adecuadas, manteniendo el compromiso de la mejora continua del Sistema de Gestión.
Medio Ambiente
El respeto al medioambiente es un pilar fundamental de nuestra empresa, por ello buscamos reducir en lo posible la producción de emisiones, ruidos y perturbaciones innecesarias en el entorno de actuación, así como fomentar el reciclaje y reaprovechamiento de los residuos generados por nuestra actividad.
La finalidad es conseguir minimizar el impacto en el entorno generando la menor cantidad de residuos posibles, cumpliendo con los requisitos legales.
La sensibilización y concienciación de carácter ambiental es elemental para poder implicar a todo el personal en nuestro compromiso.
La empresa define periódicamente una serie de objetivos y metas ambientales y de calidad. Controlar y parametrizar la actividad actual es la base para la investigación que realizamos en mejorar nuestros procesos.
La presente política aplica a todas las actividades de la empresa. Esta declaración se difunde a todos los miembros de la organización, de manera que sea comprendida y tenida en cuenta en las actividades diarias, y asimismo está disponible para todas las partes interesadas.
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